Novi Amsterdam

Anderhalf jaar lang mochten we het complete merk- en marketingverhaal verzorgen voor Novi Amsterdam. Een samenwerking die begon nog vóór de opening, met het schrijven van een volledig brandbook, en uitgroeide tot een brede aanpak waarin social media, content creatie, e-mailmarketing en betaalde advertenties op Meta en Google samenkwamen. Met daarbij een belangrijke focus op de B2B-markt: grote groepsaanvragen en bedrijfsboekingen. Inmiddels is de zaak overgegaan in een nieuwe zaak: Roef Amsterdam.

‍

Meer over Novi Amsterdam

Novi Amsterdam was een gezellige en hippe tent die door menig persoon de huiskamer van Buikslotermeer werd genoemd. Voor ons was Novi vanaf het eerste moment een fijne klant: korte lijntjes, enthousiast team en altijd ruimte om creatief uit te pakken.

‍

Wat hebben we gedaan?

Voor Novi Amsterdam zetten we een breed marketingplan uit, met als doel een herkenbaar merk neerzetten, de juiste doelgroep bereiken en de zaak vol krijgen, zowel met individuele gasten als met grote groepen en zakelijke boekingen. Geen losse acties, maar een aanpak waarin alles met elkaar samenwerkte.

‍

Strategie voor de opening

Nog vóór de deuren opengingen, schreven we voor Novi een volledige strategie. Daarin legden we het merk vast tot in de details: positionering, kernwaarden, tone of voice, doelgroepen, kleurgebruik, typografie en visuele richtlijnen. Deze strategie werd het fundament onder alles wat we daarna deden, van social posts en advertenties tot de uitstraling van de e-mails en de communicatie richting bedrijven. Eén consistent merk, op elk touchpoint.

‍

Social media beheer

We namen de socials van Novi volledig uit handen. Van contentkalender en planning tot het schrijven van captions en het reageren op berichten en comments. Zo bouwden we aan een consistente merkstem en een actieve community rondom de zaak.

‍

‍

‍

‍

Content creatie

Goede content is het fundament onder alles wat je online doet. We kwamen regelmatig langs voor foto- en videoshoots: van foodfotografie en sfeerbeelden tot short form video's die het gevoel van Novi vingen. Beeld waarmee we niet alleen op Instagram scoorden, maar ook in advertenties, op de website en in de e-mails.

‍

E-mailmarketing

Om bestaande gasten terug te laten komen, zetten we e-mailmarketing in. We bouwden het mailbestand op, richtten de software in en maakten templates die pasten bij de uitstraling van Novi. Vervolgens stuurden we periodieke nieuwsbrieven en campagnes rondom events, nieuwe menu's en seizoensmomenten.

‍

Online advertenties (Meta & Google)

Met advertenties op Meta (Instagram & Facebook) en Google zorgden we voor extra zichtbaarheid op de juiste momenten. Denk aan campagnes voor events, weekendreserveringen en specifieke acties. Door doelgroepen scherp in te steken en continu te optimaliseren, haalden we het maximale uit het budget. Omdat Novi een lokale zaak wilden zijn, begonnen we met adverteren op specifieke postcodegebieden. Mede op deze manier maakten we kennis met onze buren.

‍

Focus op de B2B-markt

Een belangrijke pijler in onze samenwerking was de B2B-markt. Novi had een locatie die zich uitstekend leende voor grote groepen, bedrijfsuitjes, vergaderingen en exclusieve afhuringen, en daar lag een grote kans. We stemden de strategie, content en campagnes hier specifiek op af.

‍

• Aparte landingspagina-aanpak en content voor groeps- en bedrijfsaanvragen
• Foto- en videocontent waarin de zaak nadrukkelijk werd neergezet als zakelijke locatie
• Doelgerichte advertentiecampagnes op Meta en Google richting de zakelijke doelgroep
• E-mailcommunicatie die ook bedrijven en eerdere groepsboekers triggerde om terug te komen

‍

Zo werd Novi niet alleen bekend als plek voor een avondje uit, maar ook als serieuze optie voor bedrijfsaanvragen en grote groepen. Dit in combinatie met een mooie, grote ruimte voor groepen maakten dit een goede combinatie.

‍

Resultaten

Door alle kanalen op elkaar af te stemmen, ontstond er een vliegwiel: content voedde de socials, socials voedden de advertenties, advertenties brachten nieuwe gasten binnen, en e-mailmarketing zorgde dat ze terugkwamen.

Wat we voor Novi hebben opgebouwd:

‍

• Een sterk, consistent merk vastgelegd in een volledig brandbook
• Een herkenbare merkbeleving op alle online kanalen
• Een actieve, betrokken community op social media
• Een groeiende stroom nieuwe gasten via Meta- en Google-advertenties
• Een serieuze positie in de B2B-markt voor groeps- en bedrijfsaanvragen
• Een mailbestand dat steeds beter ging renderen bij events en campagnes
• Volle zaak op de momenten dat het ertoe deed

‍

Geen losse trucjes, maar een marketingmotor die maand na maand bleef draaien. Daar zijn we trots op.

‍

Van Novi naar Roef Amsterdam

Aan de achterkant is er het een en ander veranderd bij Novi Amsterdam. De eigenaren zijn beide hun eigen weg gegaan waaruit Roef Amsterdam is ontstaan. Wij kijken met veel waardering terug op de samenwerking met het team van Novi en wensen Roef alle succes op deze prachtige plek!

‍